集中整理入口、下载、账号、安全和帮助支持的使用路径,方便按步骤排查。
按注册资料、登录验证、设备更换和客服确认处理指南中心。
把当前页面和常用服务连起来,站内路径才不会像临时拼出来的菜单。
按真实使用顺序组织站内链接
从Guides继续查看官方入口,把核心入口和帮助说明连起来。
APP下载适合作为下一步入口,补齐当前页面没有展开的服务细节。
用户看完Guides后,通常还会需要帮助中心处理具体问题。
继续到联系我们,可以确认入口、设备、账号或联系方式。
Guides负责当前说明,关于我们负责下一步动作。
围绕“服务入口”补充下载、入口、帮助、安全和服务栏目,增强站内路径。
移动端入口保存后,还要提醒用户遇到异常时回到站内帮助路径。
版本更新不是越新越好,先确认兼容范围、更新说明和旧入口是否仍可返回。
安全核验之后要能返回官方入口和下载页,否则检查流程会断掉。
若系统弹出权限请求,只确认与功能直接相关的项目,联系人、相机、位置等敏感权限。