围绕APP下载、移动端入口、版本检查、安装设置和常见异常处理建立独立页面。
Android 侧重点在权限、安装包来源和浏览器拦截;iOS 侧重点在信任设置、网络验证和入口保存。
若系统弹出权限请求,只确认与功能直接相关的项目,联系人、相机、位置等敏感权限不要随手全开。
iOS 入口可按系统设置、信任提示和浏览器访问状态逐项确认。
按设备、版本、权限和入口来源说明移动APP的安装检查。
按设备、版本、权限和入口来源说明移动APP的客服协助。
按设备、版本、权限和入口来源说明移动APP的浏览器访问。
按设备、版本、权限和入口来源说明移动APP的版本核验。
按设备、版本、权限和入口来源说明移动APP的移动兼容。
把当前页面和常用服务连起来,站内路径才不会像临时拼出来的菜单。
按真实使用顺序组织站内链接
从MobileApp继续查看官方入口,把核心入口和帮助说明连起来。
APP下载适合作为下一步入口,补齐当前页面没有展开的服务细节。
用户看完MobileApp后,通常还会需要帮助中心处理具体问题。
继续到联系我们,可以确认入口、设备、账号或联系方式。
MobileApp负责当前说明,关于我们负责下一步动作。
围绕“移动APP”补充下载、入口、帮助、安全和服务栏目,增强站内路径。
移动端打不开时,先排查网络、缓存、系统时间、浏览器拦截和下载来源。
遇到跳转异常、证书提醒或页面样式突变,应先暂停登录操作。
入口核验、设备更换、密码找回可以按步骤逐项排查。
安装完成后可回到官方入口核验图标、版本号和访问路径。